Cayena Cuisine
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Términos y Condiciones

Información general

Cayena Cuisine ("El proveedor") le da la más cordial bienvenida. Agradecemos su preferencia y nos permitimos informarle sobre los términos y condiciones para su consideración durante su visita www.cayenacuisine.com.

El uso, navegación y la compra de productos y productos y servicios en el sitio www.cayenacuisine.com son regulados por los términos y condiciones especificados en este documento. Con el objetivo de ofrecerles un ambiente seguro y agradable a nuestros clientes y visitantes (“El usuario”), hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto de el proveedor como de el usuario.

Al ingresar y utilizar el dominio www.cayenacuisine.com, el cual es propiedad de el proveedor, el usuario acepta los términos y las condiciones contenidos en este contrato y declara expresamente su aceptación; manifestando su voluntad en términos de lo establecido por los artículos 1803 y 1834 Bis del Código Civil Federal y los demás correlativos y aplicables de los Códigos Civiles del Distrito Federal y del resto de los estados de la República Mexicana, así como por los artículos 80, 81, 89 y demás relativos y aplicables del Título Segundo del Código de Comercio y demás relativos y aplicables en la legislación vigente.

En caso de que el usuario no acepte en su totalidad los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de ingresar y utilizar el dominio www.cayenacuisine.com. En caso de que el usuario continúe ingresando y utilizando el dominio www.cayenacuisine.com dicha acción se considerará como su absoluta aceptación a los términos y condiciones aquí establecidas.

El solo ingreso o utilización del dominio antes referido le otorga al público en general o a quien lo use, la condición de usuario e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en los presentes términos y condiciones. Cualquier modificación a los presentes términos y condiciones será realizada cuando el proveedor lo considere necesario o conveniente para sus intereses y/o el de el usuario. Dichos cambios modificarán inmediatamente las presentes disposiciones y se publicarán de la misma manera que las anteriores, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

Términos

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El aviso de privacidad del proveedor se encuentra publicado y disponible previo a recabar la información del usuario en el sitio www.cayenacuisine.com.

Para efectos de lo dispuesto en el artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el usuario otorga su consentimiento expreso para que el proveedor comparta su información con terceras personas. En este acto, el proveedor declara que dicha información será compartida con el único propósito de brindar un servicio de excelencia a el usuario y que respetará la confidencialidad de dicha información en todo momento, conforme a lo dispuesto en el aviso de privacidad.

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Formas de pago

Con el objetivo de hacer el proceso de compra más fácil y sencillo, todas las compras realizadas en el sitio www.cayenacuisine.com serán procesadas con el método de pago siguiente: Tarjetas de crédito y débito (Visa, Master Card y American Express) o Transferencia Bancaria vía SPEI.

Se considerará que la compra se ha realizado con éxito una vez que se refleje el monto de la compra en la cuenta del proveedor. Nuestro sistema validará las transacciones por medio de sistemas de seguridad vigilados por instituciones bancarias. Los pagos se procesan en un tiempo estimado de 24 horas después de su compra, por tal motivo, los pedidos que hayan sido pagados con tarjeta de crédito o débito tardarán un día hábil en validarse.

Seguridad

El proveedor procurará, dentro de lo razonable, que las transacciones que realice el usuario en www.cayenacuisine.com serán apegadas a los estándares de la máxima autoridad de sitios de compras online.

Términos de la compra, colocación de pedidos, entrega de productos y prestación de productos y servicios

Todo pedido realizado a través de la página del proveedor podría estar sujeto a confirmación telefónica con el usuario para confirmación de la compra. Una vez que el usuario completa su compra, el proveedor verificará que sea una transacción confiable y enviará el producto a través del servicio de paquetería o transporte que el usuario considere conveniente a la dirección que el usuario haya proporcionado. el proveedor no se hace responsable de la precisión, veracidad y exactitud de la dirección de entrega proporcionada por el usuario.

Los productos y servicios y productos se entregarán  de acuerdo a las especificaciones descritas en el sitio www.cayenacuisine.com. El proveedor se reserva todo derecho de modificar las características de los productos y productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada usuario.

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. La disponibilidad de los productos y servicios estará sujeta al nivel de ocupación de las instalaciones, transportes y personal del proveedor.

El usuario acepta que el uso de www.cayenacuisine.com se realiza bajo su propio riesgo, que los productos y productos y servicios que se prestan y ofrecen en www.cayenacuisine.com se prevén sobre una base "tal cual se muestran" y "según estén disponibles". Por lo anterior, no se garantiza que los productos y productos y servicios del proveedor satisfagan los requerimientos del usuario o que la disponibilidad de los productos y productos y servicios del proveedor se mantengan siempre ininterrumpidos. No obstante lo anterior, el proveedor llevará a cabo todos los esfuerzos razonables para satisfacer al máximo de sus posibilidades los requerimientos y demandas del usuario.

El uso de los productos y productos y servicios adquiridos en nuestro sitio es responsabilidad completa del usuario. el proveedor no acepta ninguna relación y/o responsabilidad por cualquier evento que se derive del uso de los productos y productos y servicios adquiridos en nuestro portal de internet.

Políticas de devolución, cambio de mercancías y garantías de productos y productos y servicios

Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria. 

En el caso de los productos y servicios efectivamente entregados por el proveedor, ésta tomará todas las medidas razonables en el máximo de su capacidad para satisfacer al cliente. el proveedor no dará cambios ni reembolsos sobre productos efectivamente entregados al usuario. El usuario es responsable de hacer saber al proveedor sobre cualquier insatisfacción que tenga sobre los productos y servicios recibidos dentro de un plazo de 7 días naturales después de haber recibido el servicio. El proveedor llevará a cabo todos los esfuerzos razonables para satisfacer la queja del usuario. Pasados dichos 7 días naturales, todos los productos y servicios se considerarán prestados a entera satisfacción del usuario.

Mayoría de edad

El uso del sitio www.cayenacuisine.com queda reservado únicamente a personas mayores de edad con plena capacidad de goce y ejercicio. En caso de que un menor de edad ingrese a www.cayenacuisine.com y haga uso de los productos y servicios proporcionados, será responsabilidad de aquellos que ejerzan la patria potestad sobre ellos, quienes deberán responder por las obligaciones contraídas en caso de que se realice alguna transacción.

Modificaciones a la información publicada en www.cayenacuisine.com

El proveedor podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente o necesario, sin necesidad de aviso a los usuarios presentes o pasados, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, productos y servicios, áreas, bases de datos y demás elementos publicados en www.cayenacuisine.com sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que lo mismo implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor de algún usuario.

Competencia y jurisdicción

El presente contrato estará sujeto y será interpretado de conformidad con las Leyes y ante los Tribunales de la Ciudad de México; sin importar el lugar en el cual el usuario tenga su domicilio, haya hecho la compra o haya pagado la transacción.